img

للتواصل مع داكو

مطار الملك فهد الدولي

يقع المكتب الرئيسي بمطار الملك فهد الدولي بطابق الميزانين


الملاحظات والاستفسارات

نركز في شركة داكو على رضا عملائنا ومواكبة تطلعاتهم في كافة المجالات، ويسعدنا الحصول على آرائك وملاحظاتك التي سوف تساهم بالتأكيد في تعزيز تجربة العملاء.

نأمل منك تعبئة النموذج أدناه للحصول على مرئياتك بشكل أفضل

  •  

إجراءات المغادرة

لتستمتع بتجربة سفر سلسلة وسهلة من لحظة وصولك للمطار وحتى دخولك لبوابة الطائرة، فيما يلي أبرز إرشادات المغادرة خلال سفرك :

إنهاء إجراءات السفر:

هناك عدة خيارات لإصدار بطاقة صعود الطائرة وشحن الأمتعة:

1- عن طريق منصات تسجيل الرحلات أو أجهزة الخدمة الذاتية بمطار الملك فهد الدولي.

2- يمكنك أيضاً إصدار بطاقة صعود الطائرة عن طريق الخدمات الالكترونية لشركة الطيران. لمزيد من المعلومات يرجى التواصل مع شركة الطيران قبل موعد المغادرة.

3- عن طريق زيارة أحد فروع صالات المدينة في الدمام والخبر والتي تمكنك من إصدار بطاقة صعود الطائرة وشحن أمتعتك قبل 24 ساعة من إقلاع رحلتك، بالإضافة إلى تقديم خدمات التغليف الآمن للأمتعة.

صالة المدينة ١

صالة المدينة ٢

ساعات العمل: يوميًا من 7:30 صباحًا إلى 10:30 مساءً

معلومات هامة لمستخدمي خدمات “صالة المدينة”:
– يفتح التسجيل للرحلات في صالة المدينة قبل 24 ساعة من موعد إقلاع الرحلة كحد أقصى.
– يغلق تسجيل الرحلات في صالة المدينة قبل 6 ساعات من موعد إقلاع الرحلة.
– يتم تقديم خدمات إنهاء إجراءات السفر في صالة المدينة لمسافري شركات الطيران المسجلة في الصالة فقط.
– تتبع صالة المدينة الشروط والسياسات الخاصة بشحن الأمتعة المطبقة في المطار.
– يتم نقل أمتعة المسافرين من صالة المدينة إلى المطار بشكل آمن ضمن إجراءات مشددة لضمان سلامة الأمتعة.

نصائح هامة لإجراءات المغادرة:
– لا تترك شيئاً للصدف، حيث يفضل أن تكون في المطار قبل 2-3 ساعات من موعد مغادرة رحلتك من المهم إتاحة الكثير من الوقت لإنهاء إجراءات التسجيل عند الوصول إلى المطار.

– يرجى التأكد من أن لديك جواز سفر ساري المفعول، تذكرة طيران أو تأكيد الحجز، بالإضافة إلى تأشيرة دخول البلد الرئيسي المراد السفر إليه (إن وجد).

– يبدأ تسجيل الوصول عادة قبل 3 ساعات على الأقل من موعد مغادرة الرحلة، ويغلق قبل 45 دقيقة إلى ساعة واحدة من موعد مغادرة الرحلة للرحلات الداخلية بينما يغلق التسجيل للرحلات الداخلية قبل ساعة ونصف إلى ساعتين من موعد إقلاع الرحلة، يرجى التأكد من إرشادات شركة الطيران في تذكرة السفر.

img

Baggage

Checking in your bags has never been easier! You may check in your luggage at King Fahd International Airport or at either of our two City Terminal locations. Below are some tips and additional information to keep in mind. Policies, Limits, and Rules: Know the baggage policies and rules of your airline to avoid additional tariffs. It is always wise to check permissible size and weight of both any luggage you plan to check in and any bags you plan to carry onboard with you. While rules vary from airline to airline, it is generally advised not to carry any flammable or radioactive materials and limit liquids you carry onboard to a maximum capacity of 100ml. Baggage Service and Packaging: If you need personal luggage assistance, King Fahd International Airport provides free luggage trolleys at our check in locations for your convenience.. The airport also offers a luggage service with porters available to help transport your luggage for a SAR 15 service charge plus 5% VAT. For your safety, please follow the following rules for prohibited substances that are not allowed to carry while traveling. If you are in doubt on whether an item is permissible to carry, please consult your airline. Safewrap Services: King Fahd International Airport has partnered with Safewrap (800-1161617) to offer the following services at the airport (located before security in the Departures level) and at our City Terminal locations: Airport Baggage Wrapping, Suitcase Wrapping, Packing Services, Luggage Guarantee / Insurance, Luggage Lockers, and Luggage Delivery

img

Airline Baggage Policies Online

Air Canada
Allegiant
American Airlines
Delta
Frontier Airlines
Southern Airways (operates out of Signature Flight Support)
Southwest Airlines
United Airlines
Vacation Express

img

Rental Cars

If you need a rental car, head over to the Ground Transportation Center, where all rental car services are located in one convenient location. To get to the GTC, make your way to the lower level of the B terminal, one level below Baggage Claim, and follow the moving walkways to the rental car facilities.

img

Ground Transportation Options

Are you ready to hail a cab or pick up your limo or shuttle service? Those are conveniently located on the drive just outside of the B Baggage Claim on the Ground Level. Learn more about these services.

Download Informative PDF

The Arrivals Lobby is located on the second floor of the Terminal Building. It takes about 15 to 30 minutes after the plane has landed to complete all arrival procedures.

تحميل PDF